业务流程外包(BPO)解决方案与服务

端到端的业务流程外包,让您专注于最擅长之事,其余则交由我们以精准、可靠的方式悉心打理。

业务流程外包(BPO)解决方案与服务
01

后台运营

数据录入、文档处理、订单管理与行政支持,以准确、保密的方式高效完成。

02

财务与会计

应付与应收账款、对账、薪酬支持与财务报表,由经验丰富的专业人员负责管理。

03

人力资源与招聘支持

候选人筛选、入职管理与员工档案管理,让您的团队运转无忧。

04

弹性交付

团队规模灵活,可随您的季节性需求扩张或收缩--所需多少产能,便只为多少付费。

您团队的延伸,而非单纯的供应商
为何选择 Masterock

您团队的延伸,而非单纯的供应商

与 Masterock 合作外包,意味着您将拥有一支专属、训练有素的团队,深入您的流程、工具与质量标准之中--而招聘、基础设施与管理的种种开销,则由我们一力承担。

  • 相较自建团队,运营成本最高可降低 60%
  • 2 至 4 周内即可组建一支训练有素的专属团队
  • 严格的数据安全与保密协议
  • 专属客户经理与透明的报告机制
  • 随时灵活扩张或收缩规模,无需长期绑定
  • 每一天,质量均依据约定的 SLA 进行监控
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平均成本降幅
24/7
全天候运营覆盖
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SLA 达标准确率
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客户留存率

我们如何助您顺利启航

经过验证的四步过渡流程,从第一天起便守护质量。

01

发现

我们梳理您当前的工作流程、业务量与质量基准,精准把握成功对您而言究竟意味着什么。

02

设计

您将获得量身定制的方案:团队架构、工具配置、服务水平,以及透明的定价模式。

03

过渡

我们招募、培训并认证您的专属团队,与您的运营并行推进,直至质量得到验证。

04

运营与优化

您的团队正式上线,配以每日质量监控、定期业务回顾与持续优化。

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告诉我们您的目标,我们将围绕它们量身设计解决方案。

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