BPO 솔루션 및 서비스

나머지 업무는 저희가 정밀함과 신뢰성을 바탕으로 처리하여 귀사가 가장 잘하는 일에 집중할 수 있도록 하는 엔드투엔드 비즈니스 프로세스 아웃소싱입니다.

BPO 솔루션 및 서비스
01

백오피스 운영

데이터 입력, 문서 처리, 주문 관리 및 행정 지원을 정확성과 기밀성을 갖추고 처리합니다.

02

재무 및 회계

미지급금 및 미수금, 대사 작업, 급여 지원, 재무 보고를 숙련된 전문가가 관리합니다.

03

HR 및 채용 지원

지원자 심사, 온보딩 행정 업무, 직원 기록 관리를 통해 귀사의 인력이 원활하게 운영되도록 합니다.

04

확장 가능한 운영

계절적 수요에 따라 유연하게 늘리거나 줄일 수 있는 팀 규모로, 필요한 역량만큼만 비용을 지불합니다.

단순한 협력업체가 아닌, 귀사 팀의 연장선
왜 Masterock인가

단순한 협력업체가 아닌, 귀사 팀의 연장선

Masterock과의 아웃소싱은 귀사의 프로세스, 도구, 품질 기준 안에서 일하는 전담 숙련 팀을 의미합니다. 채용, 인프라, 관리에 따른 부담은 저희가 짊어집니다.

  • 내부 팀 대비 운영 비용을 최대 60%까지 절감
  • 완전히 교육된 전담 팀을 2~4주 내에 가동
  • 엄격한 데이터 보안 및 기밀 유지 협약
  • 전담 어카운트 매니저와 투명한 보고 체계
  • 장기 약정 없이 언제든 규모 확대 또는 축소
  • 합의된 SLA에 따라 매일 모니터링되는 품질
0%
평균 비용 절감
24/7
연중무휴 운영 커버리지
0%
달성된 SLA 정확도
0%
고객 유지율

귀사를 가동하기까지의 과정

첫날부터 품질을 보호하는 검증된 4단계 전환 절차입니다.

01

발견

귀사의 현재 워크플로, 업무량, 품질 기준을 파악하여 성공이 무엇을 의미하는지 정확히 이해합니다.

02

설계

팀 구성, 도구, 서비스 수준, 투명한 가격 모델을 담은 맞춤형 제안서를 받으시게 됩니다.

03

전환

전담 팀을 채용, 교육, 인증하며, 품질이 입증될 때까지 귀사의 운영과 병행하여 진행합니다.

04

운영 및 개선

일일 품질 모니터링, 정기 비즈니스 검토, 지속적인 최적화와 함께 귀사의 팀이 가동됩니다.

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시작할 준비가 되셨나요?

귀사의 목표를 알려주시면 그에 맞춘 솔루션을 설계해 드립니다.

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